你的邮件读者只对一件事感兴趣：邮件能为他们提供什么?写邮件的时候就要想一下，写一些和读者利益相关的内容，不要大写特写和你有关的内容。如果你希望他们花时间来读你的邮件，那就要想想他们为什么要读。然后给他们写邮件，就好像你是在向他们解释阅读原因一样。那样你的标题就会更好了。
当电子邮件营销刚出现的时候，市场环境十分简单，行业是新兴的，用户增长模式简单，垃圾邮件还不存在。但是现在，海量的垃圾邮件影响了这个行业。许可邮件这个概念虽然被市场所接受，很多企业已经开始做这一行，但专注在技术层面上的企业偏多，没有真正去了解这个营销推广手段。拓鹏认为他们更需要的是电子邮件营销服务商能够正确的给他们引导，让他们知道电子邮件营销的特性；告诉他们如何来利用电子邮件营销这一手段来增加营销的成功性，提升企业的品牌，增加及维护企业的客户。新的变化不断发生，新的规则不断更新出台，不断适应新环境，成为电子邮件营销的关键。
电子邮件地址意味着金钱，不要忽视那些没有反应的用户
如果有人问：有谁愿意增加投资，增加客户的数量？我想所有的人都会回答愿意。
如果有人问:有谁愿意增加投资，提高电子邮件的发送率？我想大部分的人会回答愿意
如果有人问：有谁对那些提供了自己的邮件地址却未对宣传邮件做出反应的用户，制定营销策略？或者删除这些无反应用户的档案？调查显示，只有不到50%的用户列表地址会响应公司的电子邮件。而研究表明，即使用户并未做出反应，一旦他们提供了电子邮件地址，他们还是比没有提供地址的消费者有150%的可能消费。这意味着您的用户列表的价值将被极大地拓展。这笔单纯地打开和点击要有价值得多。拓鹏认为，您应该计划如何挖掘那些休眠用户，通过各种渠道确定他们的价值。
电子邮件服务商会碰到这一类客户，第一次打算在电子邮件营销上投入预算时，要精打细算打开率能达到多少，点击率能达到多少。最终转化率会达到多少。这样的客户对电子邮件营销本身还不了解。可能我们在针对同一批列表初次发送时做的是赔本生意。比如你投入2万元，可能只受到回报1万元，或者根本没有回报，在这个情况下，很多企业会对电子邮件营销效果感到失望，百分之五十的企业会选择放弃，短时间内也不愿意再进行尝试；剩下的百分之五十的商户如果有专业的电子邮件营销服务商正确进行引导，针对这批列表进行进行分类，然后制作不同的模板进行二次营销，这次的结果一定会有所好转，如果能再进一步跟踪客户的行为，坚持到第三、第四次的人往往能尝到甜头，获得很大的利益。这就是电子邮件营销的规律，是一个利益逐步放大的过程。
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